Como assinar
Faça parte da melhor clube online de vinhos do país e assine nosso plano por apenas 12x de R$ 14,99.
Você terá acesso a todas as aulas ao vivo – que acontecem semanalmente e ficam gravadas no portal -, aos materiais de apoio, à comunidade exclusiva, todos os cursos exclusivos e benefícios para alunos.
Lembrando que a cobrança ocorre anualmente, mas você pode parcelar esse valor em até doze vezes sem juros no cartão.
Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Sendo assim, você pode entrar, acessar o conteúdo e, se não se adaptar, entender que não é para você naquele momento ou até mesmo se arrepender nos primeiros 7 sete dias, pode solicitar o reembolso dentro desse prazo e nós devolveremos 100% do valor investido. Simples assim, sem complicação ou letras miúdas.
Ao adquirir nossa assinatura, você pode cancelar a renovação automática dela a qualquer momento, sem problema algum. O cancelamento do seu plano evita que a sua assinatura anual seja renovada automaticamente e o acesso permanece liberado até o final do ano pago.
Acesso
Após realizar a sua assinatura e o pagamento ter sido confirmado com sucesso, você receberá o acesso ao nosso portal de aulas com o seu login e senha por e-mail.
Você poderá acessar o portal pelo link que receber via e-mail ou clicar em Entrar, no topo da página do site.
Caso encontre qualquer dificuldade com a senha, é só utilizar a função Esqueceu sua senha?.
Se tiver alguma dúvida, não se preocupe, o nosso suporte está sempre disposto a ajudar da melhor maneira. É só enviar uma mensagem para: contato@daniellaromano.com.br
Em nosso portal, temos um módulo chamado Comece por Aqui.
Ali explicamos sobre a origem do nosso clube, falamos sobre os conceitos fundamentais da nossa filosofia de trabalho e do mundo dos vinhos, e também sobre como utilizar a nossa plataforma.
Na nossa ferramenta de busca do portal, também apresentamos roteiros de aulas para diversos perfis de profissionais e um roteiro específico para quem está começando agora. Identifique qual é seu perfil e bons estudos!
Temos uma comunidade exclusiva para alunos. O acesso à comunidade se é feito através da nossa plataforma.
Todos os membros da comunidade devem seguir os nossos Termos de uso e regras da comunidade. Aqueles que desrespeitarem as regras serão bloqueados pela nossa equipe de moderação.
Mas, não se assuste: essas regras visam, basicamente, o respeito mútuo e a manutenção do foco da comunidade, que é aprender, compartilhar e se divertir.
Pagamentos
A renovação da assinatura acontece automaticamente a cada 12 meses. Para assinaturas realizadas por cartão de crédito, o valor da anuidade é cobrado novamente no seu cartão a cada renovação automática. Mas se sua assinatura foi feita por pagamento via boleto ou Pix, você receberá as informações para pagamento por e-mail no dia em que a renovação acontecer. Essa forma de cobrança traz muito mais praticidade para você nos pagamentos.
Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:
– Pix
– Boleto à vista
– Cartão de crédito em até 12x
Você pode cancelar a sua assinatura quando quiser. Basta entrar em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail contato@daniellaromano.com.br e solicitar o cancelamento da sua assinatura.
E atenção: o cancelamento da assinatura evita a próxima renovação do seu plano, mas não reembolsa automaticamente nenhum dos valores que já foram pagos. Para saber mais sobre o cancelamento e a rescisão, confira os nossos Termos de Uso e entre em contato com o nosso suporte por e-mail (contato@daniellaromano.com.br ).
O reembolso integral da assinatura pode ser solicitado dentro dos 7 dias de garantia sem problema algum. Basta contatar a nossa equipe de suporte e você vai conseguir toda a ajuda que precisa para realizar o reembolso.
Caso você não esteja mais no período de garantia e não tenha mais interesse em continuar com o plano contratado, você pode solicitar ao nosso suporte a rescisão antecipada do plano, com devolução proporcional ao período entre a data do cancelamento e o término da assinatura anual, com retenção de 30% sobre as mensalidades vincendas a título de multa pela rescisão antecipada.
Você consegue contatar o suporte através do e-mail contato@daniellaromano.com.br
